二零二零年六月三十日，惩教署职员训练院知识管理团队获邀参加由香港理工大学知识管理及创新研究中心及奥雅纳大学合办的「亚洲知识及创新论坛」暨「最具创新力知识型机构大奖颁奖典礼」。署方继二零一九年后再次获颁发香港区及全球「最具创新力知识型机构大奖」。
智慧训练
惩教署严格挑选有志于惩教工作的合资格人士加入部门，并提供专业培训，使他们成为一支训练有素、积极主动和纪律严明的队伍。
惩教署的职员训练院负责策划及举办各项训练课程，向职员灌输专业的工作知识，让他们履行部门的任务和实践部门的抱负及价值观。职员训练院提供的培训及训练课程范围广泛。新入职的惩教主任及惩教助理必须分别接受26及23个星期的入职训练，内容包括惩教工作知识、虚拟系统及实境训练、战术使用训练及惩教院所实习等。该院亦定期举办各项专业发展训练课程，如复修课程、与职务相关的训练课程、专业管理训练和指挥训练课程等，以提高职员的工作效率及促进员工的事业发展。
惩教署近年积极推行「智慧训练」，旨在利用创新科技提高职员训练院培训的专业性和效率，同时协助培育知识型的惩教人员。
惩教署职员训练院设计了三层教学框架。第一层为「互动教室训练」，将传统课室发展成电子课室，提升互动教学元素。
第二层为「衔接式处境训练」，让学员通过虚拟实境训练设备应用在课堂上学到的知识和工作技巧。
至于第三层的「处境训练」，训练院计划在院内及马坑监狱的处境训练设施引入不同的「智慧监狱」项目，让学员在更具模拟效果的院所环境接受训练。
学员对创新科技教学反应热烈，在经过这「现代木人巷」的训练后，学员都有多种「招式」傍身，日后在院所内遇到突发事件，也能无畏无惧，迎难而上。
第一层「互动教室训练」
第二层「衔接式处境训练」
第三层「处境训练」
专业培训
为提高职员的知识和技巧，以便管理受不同惩教计划监管的青少年在囚人士，署方于二零二零年与香港公开大学李嘉诚专业进修学院合办「青少年在囚人士管理专业证书」课程。此课程被评为属资历架构第四级别(相等于高级文凭资历)。课程结合了过往教导所、更生中心、劳教中心及戒毒所训练课程的元素，涵盖青少年心理健康及犯罪行为、青少年在囚人士管理及辅导等课题。修毕课程后，职员可报读香港不同学院的相关学位课程，更可获学分承认，藉以鼓励他们持续增值。
多元种族团队
人力资源组辖下少数族裔关系组推行「全惩与您」计划(Project NOVA)，有系统地协助少数族裔青少年进行生涯规划，包括参观惩教署职员训练院、面试技巧工作坊和体育活动等。少数族裔关系组希望通过计划帮助参加者建立正向价值观、规划人生路向、解决求职疑难，以及作升学和就业准备。署方亦鼓励他们投考惩教署和其他纪律部队，积极回馈社会，促进共融观念。
少数族裔关系组为非华裔青年举办生涯规划工作坊。
非华裔惩教人员接受访问，分享他们的日常工作，让公众了解他们如何帮助少数族裔在囚人士，以及鼓励更多人加入惩教署，服务社羣。
为非华裔青年举办招募讲座。
安排非华裔青年参观香港惩教博物馆。
再夺殊荣
.png)
惩教署职员训练院知识管理团队代表上台接受奖项。
新惩教总部大楼
为配合惩教署日后的发展和运作需要，部门有需要兴建新的总部大楼。惩教署联同建筑署及机电工程署等部门筹划兴建新总部大楼多时，有关工程计划在二零二零年年底获批拨款，于柴湾盛泰道兴建一座双塔式办公大楼，作为惩教署总部大楼及柴湾水务署总部暨香港及离岛分署 (建筑物将分别命名为「惩教总部大楼」及「水务署大楼」)。工程预计于二零二一年第一季展开，并于二零二四年第四季完成。
惩教总部大楼的设施将包括惩教署总部职员办公室、中央指挥中心、中央药房和中央物料供应分组等。其他附属设施则有会议室、多用途活动室、职员会所暨职员食堂等。
