部門運作及院所管理
| 男性在囚人士 | 女性在囚人士 | 在囚人士的一般待遇 | 教導所 | 勞教中心 |
| 更生中心 | 戒毒所 | 為在囚人士提供的醫護服務 | 押解及支援組 | 懲教署警衛犬隊 |
行動處力臻至善，竭盡所能，維護法治。二零一六年，我們跨越挑戰，致力持續提升運作效率，在羈押管理工作方面取得多項理想成果。
二零一六年，全體懲教人員繼續同心協力，緊守崗位，確保公眾安全，竭力維持懲教設施的保安、秩序和紀律，把在囚人士逃獄及違反紀律的機會減至最低，並且防範毒品流入懲教設施。此外，我們的目標是為在囚人士提供穩妥、安全、人道，以及健康合適的羈管環境。
由於大部分懲教院所非為特定目的而建，且設施老化，並已運作數十年，因此，為了應付現今院所的運作及管理，需要重建過時的設施。大欖女懲教所局部重建項目於二零一六年底完成，增加128個收納名額及改善設施。
本署自二零一五年一月在大欖懲教所設立了年長在囚人士組別「松柏園」，該設施針對年長在囚人士的需要推行綜合懲教計劃，幫助他們獲釋後重新融入社會，成為奉公守法的市民。
政府一向致力推廣不吸煙的文化。本署已於二零一三年及二零一四年分別將東頭懲教所及白沙灣懲教所設定為「無煙懲教設施」，以收押決定不吸煙的成年男性在囚人士。本署也在其他院所，包括赤柱監獄及羅湖懲教所，將院所部分範圍劃為「無煙監區」，推廣無煙文化。
為讓受羈押人士在本地各項選舉中投票，在二零一六年鄉郊代表補選和二零一六年立法會選舉期間，本署在懲教設施設立了相關專用投票站，讓合資格的受羈押選民投票。
憑各職員的專業質素和堅毅不屈的精神，行動處在過去一年努力克服種種挑戰，進一步提升運作效率和本署的專業形象。
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男性在囚人士
在二零一六年，被判監禁的成年男性共有7 242人，還押羈留的有4 524人。
長刑期的成年在囚人士，包括被判終身監禁者，均囚禁在赤柱監獄及石壁監獄。
21歲以下被判監禁的年輕男性有168人，還押羈留的有275人。
壁屋懲教所及大潭峽懲教所專為年輕男性在囚人士而設。還押或被判長刑期的年輕在囚人士，包括被判終身監禁者，均囚禁在壁屋懲教所。
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女性在囚人士
在二零一六年，被判監禁的成年女性共有3 401人，還押羈留的有1 569人。
大欖女懲教所是一間高度設防院所，用作收押和囚禁成年女性在囚人士。羅湖懲教所於2010年成立，設有一個低度設防及兩個中度設防監區以囚禁成年女性在囚人士，該院所採取懲教事務綜合管理模式，強調以人為本、著重環保、關心社會。
21歲以下被判監禁的年輕女性共有47人，還押羈留的有38人。
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在囚人士的一般待遇
經由分類及編級委員會評估後，在囚人士須接受全面的身體檢驗，並參加短期啟導班，以接受有關規則、規例、權利、特惠及福利援助等指導。
在囚人士如有需要，可向本署的投訴調查組、巡獄太平紳士或經由其他外間機構提供的各種渠道作出投訴。這些程序已用中英文告示清楚列出，張貼在懲教設施的顯眼地方。為協助不同種族的在囚人士盡快掌握獄中生活須注意的事項及其他相關資料，本署為他們提供27種不同語文（28種文字，包括繁簡中文）版本的《在囚人士須知》小冊子。此外，本署於2015年尾引入含翻譯56種語言功能的平板電腦，進一步加強院所職員與外籍在囚人士溝通。
成年在囚人士須按法例要求，每星期六天從事有意義的工作，以建立良好的工作習慣，學習職業及就業技能。青少年在囚人士則須參加一個半日上課和半日接受職業訓練的計劃。為了照顧在囚人士的福祉，懲教設施會為他們提供多項更生課程，包括不同行業的職業訓練、康樂活動和體育活動等。
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教導所
根據《教導所條例》，青少年在囚人士須接受為期六個月至三年的教導。有關教導是根據個別在囚人士的情況設定並跟進，確保取得最大成效。教導所會按個別在囚人士的進度決定他們的獲釋時間。青少年在囚人士會接受由具備相關經驗的合資格教師講授的教育及職業訓練課程，以學習所需技能和知識。
合資格的體育導師會定期舉辦康樂活動，如球類比賽及田徑運動。教導所亦會安排課外活動，如童軍活動和社區服務，以及其他如興趣班、樂器班、藝術、弈棋和閱讀等活動。
在二零一六年，教導所共收納59名青少年男性在囚人士及4名青少年女性在囚人士。
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勞教中心
沙咀懲教所收納年輕男性受訓生，安排他們接受要求嚴格的訓練計劃，其中強調嚴守紀律、勤奮工作，以及體能訓練和步操，從而向受訓生灌輸尊重法律的精神。在二零一六年，沙咀懲教所共收納68名21歲以下的青少年受訓生，以及16名21歲至25歲以下的青少年受訓生，羈留期分別為一至六個月及三至十二個月。院所會經常評估和跟進訓練進度。
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更生中心
更生中心為需要接受短期更生計劃的青少年在囚人士提供培訓。計劃由兩個階段組成，為期三個月至九個月不等。在前段羈留期，所有青少年在囚人士須接受教育和職業訓練，以增進學識和提升所需技能。在後段居住期，所有青少年在囚人士在上學、工作或參與核准活動後，須在更生中心內住宿，由職員持續評估他們的需要和進度。結合懲教設施的訓練和中途宿舍的適應生活訓練，更生中心為青少年在囚人士提供理想環境開展新生，重新融入社會。在二零一六年，入住更生中心的男性青少年在囚人士共有48人，女性青少年在囚人士有10人。
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戒毒所
喜靈洲戒毒所收納成年男性戒毒者，而勵新懲教所則收納成年及青少年男性戒毒者。勵顧懲教所及勵敬懲教所分別收納成年及青少年女性戒毒者。
戒毒治療為期兩個月至十二個月不等，結合工作與治療，協助吸毒者戒除對毒品的倚賴，糾正犯罪行為，重拾自信及恢復身心健康。
為加強在囚人士戒毒的決心，我們安排有系統的治療計劃，包括工作治療及個人與小組輔導課程，讓在囚人士深切明白染上毒癮所帶來的問題，並作好準備重返社會，奉公守法，遠離毒品。
在二零一六年，戒毒所收納的成年在囚人士共有858人，青少年在囚人士有59人，當中男性佔712人，女性則佔205人。
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為在囚人士提供的醫療護理
所有懲教設施均設有醫院，由合資格人員當值，並在衞生署協助下，提供全日24小時的基本醫護服務。
小欖精神病治療中心的在囚人士由醫院管理局的到診精神科醫生負責照料。
此外，醫院管理局或衞生署的到診專科醫療人員如牙科醫生、外科醫生及矯形科專科醫生等，定期為在囚人士提供診症治療。
二零一六年六月，外展婦科服務於羅湖懲教所開始運作，並由醫院管理局屬下威爾斯親王醫院的婦產科醫生定期為在囚人士提供婦科診症。至於懷孕在囚人士會獲提供產前檢查及產後護理，並安排在公立醫院分娩。
在囚人士如需要在公立醫院接受住院護理，一般會獲安排入住瑪麗醫院或伊利沙伯醫院的羈留病房。
為確保護理質素及提高本署醫護人員的專業知識和技術，本署不時與衞生署、醫院管理局及認可學術機構，例如大學，合辦專業訓練課程，為本署的醫護人員提供培訓。
本署亦為成年在囚人士安排戒煙輔導，並提供尼古丁替代治療，以紓緩戒煙的不適症狀及協助他們戒煙。
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押解及支援組
押解及支援組主要負責押解在囚人士出庭應訊、前往就醫、進行列隊認人程序或院所之間的內部轉解，並在發生緊急事故時負責向懲教設施提供策略支援。
該組亦負責管理終審法院、高等法院和區域法院的羈留室、觀塘轉解中心，以及瑪麗醫院和伊利沙伯醫院的羈留病房。
為了應付懲教設施內緊急事故、加強院所周邊的保安、以及執行高風險押解等任務，本署於二零一六年九月在押解及支援組下設立常規的區域應變隊，對區域層面上所發生的緊急事故，提供更有效、快速及機動的支援。部隊的成立，標誌處理緊急事故的新里程，深化「防患未然」的概念。
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懲教署警衛犬隊
懲教署警衛犬隊訓練犬隻執行巡邏和緝毒工作，以支援懲教設施的監察工作。警衛犬隊分別在港島、新界、喜靈洲、大嶼山和羅湖設有五支分隊，共有70隻警衛犬。該隊的訓練及支援小隊負責繁殖、飼養和訓練警衞犬，以及照顧患病的狗隻。